Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ tại xx87

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xx87, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm quy định về tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và điều kiện truy…

Áp dụng cho tất cả tài khoản xx87Bao gồm thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCó hiệu lực ngay khi đăng ký tài khoản
xx87 Điều khoản sử dụng dịch vụ tại xx87
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xx87 bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là nghĩa vụ hai chiều: xx87 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối và xác thực OTP cho mỗi phiên rút tiền, còn bạn có trách nhiệm giữ mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân đều phải qua bước xác minh danh tính trước khi có hiệu lực.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ xx87 được mã hóa SSL — bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác thực OTP khi rút

Mỗi lần yêu cầu rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn rủi ro rút tiền trái phép ngay cả khi tài khoản bị truy cập từ thiết bị lạ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và hoàn thành bước xác minh danh tính.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để chỉnh sửa số điện thoại, tên tài khoản hoặc ví liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm ảnh giấy tờ xác minh.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quyền sử dụng tài khoản đến quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh bên dưới. Phản hồi nhanh nhất qua live chat trực tiếp trên trang.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập trực tiếp từ trang chủ hoặc trên điện thoại mà không cần tải thêm ứng dụng.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản tài khoản, yêu cầu xem xét lại quyết định hoặc thắc mắc liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay.
Telegram Kênh liên lạc phụ dành cho các vấn đề tài khoản không khẩn cấp. Phù hợp khi bạn cần gửi ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch Viettel Money.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản xx87

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề tài khoản và thanh toán mà người dùng thực sự hỏi khi đọc điều khoản — từ quyền chỉnh sửa thông tin đến cách xử lý giao dịch bị từ chối.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung được đăng tải tại trang này.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới được đăng ngay tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi, điều đó được xem là đồng ý với phiên bản mới.

Giao dịch bị từ chối thường do thông tin ví không khớp với tên tài khoản đăng ký. Kiểm tra lại tên chủ ví MoMo hoặc ZaloPay và đảm bảo trùng với thông tin hồ sơ tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Dịch vụ xx87 chỉ khả dụng tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập từ vùng bị hạn chế là trách nhiệm của người dùng; chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn sử dụng dịch vụ không đúng quy định vùng.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp ảnh xác minh danh tính và số ví Viettel Money mới. Thay đổi chỉ có hiệu lực sau khi xác minh thành công.